Oppgraderingen er gjort for å sikre at vi har et topp moderne IT-system som møter fremtidige krav og forventinger. Oppgraderingen har i hovedsak vært vellykket. Vi ber likevel om forståelse for at det kan oppstå avvik og hendelser etter en så omfattende prosess, som kan merkes både internt og eksternt.

Vi har problemer med enkelte Autofakt-filer, og vi beklager de store ulempene dette medfører for de av dere som er rammet. Vi har satt alle våre ressurser inn på å løse dette og det ser ut til at løsningen skal være i havn i starten av neste uke.

Vi gjør vårt ytterste for å løse hendelser så raskt og effektivt som mulig, med minimale konsekvenser for dere. Vi ber deg ta kontakt med avdelingsleder på ditt Servicesenter hvis du opplever avvik.

Takk for at du hjelper oss til å bli bedre!

Vennlig hilsen
Hege Amundsen Elvestad

Adm. Dir.