Er du kundeadministrator kan du enkelt opprette brukere, tilknytte brukere til nye kundenummer, deaktivere brukere og fjerne brukertilknytninger. Her finner du alt du trenger å vite for å ha kontroll på dine brukere i nettbutikken.

  • Slik oppretter du bruker

    Vi anbefaler å opprette nye brukere på hovednummeret.

    1. Velg kundenummer du skal opprette den nye brukeren på.
    2. Gå til «Min side» som du finner under menneske-symbolet øverst i høyre hjørne.
    3. Velg «Administrer brukere og rolletilgang».
    4. Klikk på knappen «Opprett ny bruker».
    5. Fyll inn detaljer og velg en rolle for brukeren.
    6. Klikk «Lagre bruker».
    7. Du vil se en oversikt over hvilke kundenummer brukeren er knyttet til med tilhørende rolle.
    8. Du kan legge til flere kundenummer hvis du ønsker.
    9. Refresh siden og bruker er lagt til i listen.
  • Tilknytt bruker - som kundeadministrator på brukerens opprettelsesnummer

    1. Gå til «Min side«. Min side finner du under menneske-symbolet øverst i høyre hjørne.
    2. Gå til «Administrer brukere og rolletilgang«.
    3. Søk etter bruker.
    4. Klikk på brukerens brukernavn.
    5. I seksjonen «Oversikt over tilknytning til kundenummer og rolle» kan du klikke på «Legg til nytt kundenummer«.
    6. Velg rolle brukeren skal ha på dette kundenummeret.

    Er du kundeadministrator på brukerens opprettelsesnummer kan du også legge til nytt kundenummer i «Tilknytt brukere«.

    1. Velg et kundenummer brukeren allerede er tilknyttet til.
    2. Gå til «Min side«. Min side finner du under menneske-symbolet øverst i høyre hjørne.
    3. Gå til «Tilknytt brukere«.
    4. Klikk på brukerens brukernavn.
    5. I «Oversikt over tilknytning til kundenummer og rolle«-seksjonen kan du klikke på «Legg til nytt kundenummer«.
    6. Velg rolle brukeren skal ha på dette kundenummeret.
  • Tilknytt bruker - uten å være kundeadministrator på brukerens opprettelsesnummer

    Dersom du ikke er kundeadministrator for brukerens opprettelsesnummer kan du likevel knytte brukeren til ditt kundenummer via «Tilknytt brukere«.

    1. Velg kundenummeret du skal opprette brukeren på.
    2. Gå til «Tilknytt brukere«.
    3. Skriv inn brukernavnet til den du ønsker å tilknytte i seksjonen «Ny tilknytning«.
    4. Velg hvilken rolle brukeren skal ha på kundenummeret.
  • Slik deaktiverer du brukere

    Er du kundeadministrator på brukerens opprettelsesnummer kan du deaktivere brukeren.

    1. Gå inn på kundenummeret brukeren er opprettet på.
    2. Gå til Min Side.
    3. Gå til «Administrere brukere og rolletilgang» og søk opp bruker.
    4. Klikk på hengelås-symbolet til høyre.
    5. Deaktiver bruker.
  • Slik redigerer du tilgang til BA-appen og kjøp i nettbutikk

    1. Gå inn på brukerens detaljer via «Administrer brukere og rolletilgang» eller «Tilknytt brukere».
    2. Under tilganger ser du om bruker har tilgang til BA-appen og til å gjennomføre kjøp i nettbutikken.
    3. For å redigere tilgang huk boksen av/på som du ønsker den.

    Tilgangene gjelder for alle kundenummer brukeren er knyttet til.

  • Slik fjerner du tilknytninger til prosjektnummer

    Du kan fjerne en bruker fra et tilleggskundenummer/prosjektnummer i nettbutikken som kundeadministrator.

    1. Gå inn på kundenummeret brukeren er tilknyttet.
    2. Klikk på «Tilknytt brukere».
    3. Velg bruker og klikk på menneske-symbolet ytterst til høyre for å fjerne tilknytningen til kundenummeret.
    4. Er det et hengelås-symbol på brukeren betyr det at brukeren er opprettet på dette opprettelsesnummeret og ikke kan fjernes.

Trenger du hjelp?

Vi håper denne oversikten gir deg svarene du leter etter. Det viktigste du bør ha kontroll på er hvordan du kommer til «Administrere brukere og rolletilgang» og «Tilknytt brukere» fra Min side.

Husk å sikre at dine brukere alltid har korrekte roller og tilganger.

Trenger du hjelp eller har flere spørsmål må du gjerne kontakte ditt lokale BA Servicesenter for opplæring i brukeradministrasjon